网上缴电费成功后还需本人去营业厅补写电量

　　近日，燕赵都市报沧州电“我明明通过网上银行交费成功了，但电表上却显示不出有这笔钱，我交的电费去哪儿了?”10月27日上午，家住沧州市天成郡府小区的读者姜女士向燕赵都市报反映，她在网上交了100元的电费，但电表余额却没有变化。

　　姜女士说，她从媒体上了解到，从今年10月份起，沧州的百姓可以通过支付宝网站和客户端在线交电费。10月26日晚，查看电表后发现自家电费余额还剩70多元钱，她便通过网上银行交纳了100元的电费。“交完费后，我发现电表上的数据没有变化，余额还是70多元钱。难道还得像以往在营业厅购电后一样，需要将购电卡插进电表读卡?”姜女士重复两次插卡读卡，但电表显示的余额依旧没有变化。

　　“我以为网上交费后，数据传到电表上需要一段时间，于是今天早上再去查看，又反复插卡操作了好几次，可是余额还是没有变化。”27日上午，姜女士求助燕赵都市报称，她很担心自己交的电费打了水漂。

　　10月27日上午，记者就此拨打了国家电网官方客服电话，客服人员询问了姜女士家的电表用户号，查询后告诉记者，她家的电表属于插卡式电表，通过网上交费后，还需持卡到当地营业厅办理补写电量手续。这位客服人员称，目前网上交费更适合远程费控电表用户。燕赵都市报记者从沧州供电公司营销部了解到，从今年6月份开始，沧州全市范围内正在逐步将插卡式电表更换为远程费控电表，预计明年年底前全部更换完毕。届时，沧州绝大多数电力用户通过网上交电费将更加便捷。