天津: 智能电表手机购电轻松过春节

2015-02-11

  近日,天津电力东丽分公司营销部组织党员社区经理、共产党员服务队、青年志愿者到先锋路周边小区,开展“迎新春佳节,献温馨服务”送“福”到户主题活动,将2015年天津市电力公司服务便民新举措传递到居民群中。

  东丽分公司通过现场演示、服务宣传、资料派发、沟通互动等方式,深入了解居民“最后一公里”问题,将居民个人新能源小客车触电设施包装、电力互动服务新平台、电子化缴费渠道等新的便民举措传递到居民身边,转变服务模式,积极主动为居民提供温馨便捷的贴心服务。

  先锋路詹滨里社区作为成熟型小区,智能表覆盖率达到100%,智能表采集成功率达到99%以上,此次宣传的重点在普及和推广电子缴费途径,引导居民通过APP手机客户端、微信、微博、支付宝等互动渠道进行购电,智能表用户实现“足不出户”缴费充值。同时对于先锋路区域詹钢大楼、建新里等老旧小区,社区经理、共产党员服务队、青年志愿者们也有针对性的进行了春节前用电安全检查工作,为了便于与居民沟通,社区经理、青年志愿者们还加入了居民微信群,能够及时为居民解决电力疑问。

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