楚天快报讯(记者汪棋林通讯员王悦)22日,家住环城路102棚户区的牛女士家来了几名供电员工,听说是来装电表的,感觉有些意外。
牛女士右臂截肢,是永久性的三级伤残。由于家庭困难,为了省钱供女儿上学,她没有报装电表,檀溪供电所得知消息后,当即表示要第一时间为她装上。
经现场勘察,由于屋子离电源较远,该所员工自发掏钱买来电线及相关材料安装,并检查室内线路。经过两个多小时的忙碌,屋里灯终于亮了,牛女士感动得热泪盈眶,连声说“谢谢!”
在客服襄城分中心管辖范围内,这样的特殊客户还有很多,其中多是孤寡老人、留守儿童及身患残疾的客户。该中心积极组织党员服务队深入社区、村组,为客户提供上门服务,解决用电困难。
自创建文明城市以来,襄阳供电公司积极响应政府号召,将履行社会责任与创建文明工作结合,举办道德讲堂,开展精准扶贫、助学帮困等活动,深化优质服务,解决民生热点问题,积极融入到创建文明城市活动中。
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