江西高安：智能电表费控工作顺利“通关”

　　近日，作为第一批远程费控试点所站，高安市供电公司独城供电所在相关部门的指导下，经过全体员工的共同努力，圆满完成了7月份智能电表远程费控工作。

　　对于此次试点任务，该所积极响应，有条不紊地开展了宣传、采集信息、停复电操作试验工作。该所首先组织员工开展一对一技术互助，年轻员工与老员工结对，熟练员工与刚入门员工结对，逐项针对从工单的下发、远程停电、系统复电、现场送电、遥控送电、掌机下发等具体操作内容，实现了人人会使用、会操作的目标。

　　根据第一个月初步实行的费控工作，员工们掌握了本项工作的一些技巧和处理方法，用户也对本项工作有了初步的了解，工作开展的较为顺利。此次智能电能表费控试点工作，该所共发放、张帖宣传资料500份;订阅电力服务短信8010条，订阅率85%;系统发起停电工单503条，成功了356条，成功率70.7%;系统发起复电工单384条，自动复电成功工单323条，成功率84.1%;未实施低压费控远程停复电前缴费率是51.7%，实施后缴费率达到了76.4%。

　　费控工作从根本上减轻了人工上门催缴电费、停送电的繁杂劳动，提高了管理部门的工作效率，客户也能轻松便捷的从手机中获取诸如电费告知、欠费催缴、停复电指令等消息，提升了用户的缴费率，效果明显。

　　通过该所的宣传和普及工作，独城镇大多数用户都对远程费控工作具备了一定的了解，不少前来缴费的用户纷纷称赞说：“早就应该这样了。这下子我就算在外面也可以知道我的电费是多少了。”