新电表的困惑：换新电表后电费暴涨140倍

 

　　欧秀玲是广西南宁市江南区苏圩镇马兴坡居民，6月至7月，她的实际生活用电是462度。8月10日，她接到邕宁供电公司电费催交通知，通知她这两个月的电费是12234.95元。4月至5月，欧秀玲交的电费是87.17元，在没有增加一件电器设备，也没有增加一个家庭成员的情况下，她的电费涨了140多倍。12日，面对记者的采访，邕宁供电公司表示，“万元电费”是个别工作人员录入失误造成的，他们对错误电量已作了纠正。

　　“万元电费”收交的通知短信

　　居民反映更换新电表电费涨140倍

　　欧秀玲是江南区苏圩镇马兴坡居民。据她介绍，6月初，邕宁供电公司派人来马兴坡安装新型智能电表，说是农村电网升级改造。

　　8月10日下午收到95598发来的交费短信时，欧秀玲还是吓了一大跳，6月、7月的电费竟然高达一万多元。“家里只有我一个人，但95598发来的交费短信却称说：上两个月抄电表14963度，应交电费12234.95元!”欧秀玲说，家里没有增添任何电器，之前每两个月电费约为80元，更换新电表之后就从87.17元暴涨至12234.95元，涨了140多倍。

　　欧秀玲想不明白，两个月来空调才开了3次，每次使用时间也就两三个小时，怎么电费一下子涨了这么多呢?

　　电费暴涨 马兴坡有不少居民中招

　　与欧秀玲的情况相类似，住在她家隔壁的覃远强，他们家6月、7月份用电量为939度，电费为618.87元。覃远强说，他与妻子两人在家，平时也就用洗衣机，空调都没怎么开，但是电费竟然这么多。据覃远强介绍，以前，即使在用电量较大的夏季，他家的电费最多也就150多元。就算是把家里所有的电器打开，也用不了这么多电。

　　为此，覃远强特意咨询了村里的电工。电工表示，覃远强家的939度电是由6月、7月的电费639度加上旧电表遗留下来的300度得来的。新电表的电费是如何计算的?覃远强与村里居民还是不太明白。

　　村里的另一户居民奚建养，由于之前电表坏了，4月份就更换了新电表，结果在6月份抄电表时电费居然为1375.13元。“我家里并没有什么大功率电器，也就只有一台电视机、一台节能电冰箱，风扇很少用。换了新电表之后的两个月，就用了1837度电，怎么可能?”因为看到邻居的电费没有太大变化，虽然疑问重重，他也没有去深究其中原因。没想到8月份收交电费的短信发过来却让全村人大吃一惊。原来，该村还有不少居民家里都遇到了电费飙升的情况，然而之前每户基本电费是100多元钱。

　　记者走访 有的新电表竟然停跑

　　12日上午，在苏圩马兴坡，一听记者是来采访电费的事，村民纷纷抱怨。

　　让村民纳闷的是，新安装的电表，既有“跑”得快的，也有“不跑”的。村民奚耀强收到95598的短信后，让他吃了一惊，6月、7月的用电量竟然为零。也就是说，他不用交一分钱电费。“我们家的用电量比较少，两个月的电费为40多元，可是这次竟然不用交电费，真让我百思不得其解。”在询问邻居电费情况后，他马上意识到是新电表出了问题。

　　欧秀玲自从收到这个月的交费短信之后，她就拨打了好几次供电部门的热线电话，得到的答复是，苏圩镇马兴坡所有用户在2014年6月份更换了新型智能电表，不会出现乱跑字的情况，如果发现错误的数据，供电部门将及时进行更正，同时也可以来营业厅进行查询。

　　供电部门 万元电费系失误所致

　　村民反映电费“暴涨”，与智能电表有没有关系?记者12日与欧秀玲来到当地电网营业厅咨询，营业厅工作人员表示，欧女士的一万多元电费实为工作人员录入失误所致，他们已经在正式的电费单更改，更改后的电费实为462度。至于马兴坡其他用户的电费“暴涨”是否与智能电表有关，客服人员表示还不确定。知道自己不用交“万元电费”后，欧秀玲紧绷的脸上终于露出了一丝笑容。可是拿到新的电费单后，欧秀玲还是疑惑不解：为什么用电量还比之前翻了几番?

　　为此记者特意前往邕宁供电公司了解情况，供电公司负责人表示，第一次听说电表大面积“出现问题”的情况，将会派专人前去调查此事。

　　昨日上午，邕宁供电公司组织了11人的调查小组前往苏圩镇马兴坡了解情况。工作人员对居民提出有异议的电表逐个进行校验，当场更换了几个存在问题的电表，并对“万元电费”给欧女士造成的困扰表示歉意。供电人员表示，电表出现跑停的情况是两家居民把电线接反了，造成了居民实际在用电，电表却显示为零的情况。覃远强和奚建养两家用户出现的电量异常，初步调查是前段时间电工估抄电量造成误差，供电公司还将进一步核查，以便发现问题第一时间纠正。

　　调查小组成员在现场给居民讲解新电表的使用方法，同时采集了整个苏圩镇电表的用电数据，将对用电额出现较大波动的电表进行校验。据现场调查结果显示，马兴坡居民的新电表没有大的问题，如果居民对新电表的准确性有异议，可到供电公司申请对电表进行校验。他们将及时处理。