家中电表不读卡 电力抢修速度快
2014-12-10
家住南开区盈江东里的居民郭先生向本报和供电服务热线95598反映,他家里没电后购电回家插卡,发现电表不读卡,反复试了几次都没能解决问题。记者接到反映后,将情况反映给信访部门。
经信访部门与供电部门协调,昨天上午记者随城西供电分公司华苑机修站的抢修人员来到现场,抢修人员检查后,为郭先生家更换了一块新电表,问题很快得到了解决。
昨天上午9点多,记者和两位抢修人员赶到郭先生家中。郭先生说,他发现家里的电用完了,在早晨8点多外出购电,买好电后向智能电表插卡,发现电表上显示了错误代码,无法读卡。他反复插拔几次,也没能成功,只好拨打电话报修。
抢修人员问明情况后,对郭先生家的智能电表进行了详细检查,发现这块电表确实无法读卡。为了不耽误郭先生用电,抢修人员表示可以马上为他更换一块新电表。郭先生同意后,一名抢修人员把原先的智能电表拆下来,随后安装上一块新电表。另一名抢修人员拿着卸下来的电表和郭先生家的购电证,登记、核对了各项信息,告诉郭先生:新电表不能再插原来的购电卡,需要10个工作日够到供电营业厅办理新电表充值业务。
新电表内有预置的150元电量,原来电表扣除这些电量后剩余的电量,可以到新电表中。随后,抢修人员详细介绍了郭先生办理新电表充值业务的时间和地点。电闸合上后,郭先生家中又有电可用了。