甘肃:张掖甘州完成14.9万户低压集抄改造电表信
2014-12-27
近日,国网甘州区供电公司装表员来到新新住宅小区,为该小区更换智能电表356只,截至目前,该公司供电区内所有用户实现电表信息远程采集。
10月以来,国网甘州区供电公司低压集抄改造进入全面攻坚阶段,甘州区供电公司营销部亲自督办,制定一系列管控措施,全力推进改造工作进展。“日布置、日总结”,倒排工期计划,加班加点,并拟纳入工程考核。明确内部各级相关人员管理职责,落实到人,加强协调监督,将所有改造台区的管控责任分配落实到人头,实行台区负责人制度,每日现场巡视督导。对严重阻工区域,南岸供电公司组织抄表员、营业员、大学生联合会成员和施工人员进行反复宣传解释,实行“做通一户工作、更换一户电表”,最大限度确保工程按期推进。
低压集抄改造后,改变了人工抄表的模式,抄表员势必要调整角色,将其工作重心转变为客户经理。南岸供电公司积极思考,组织全公司216位抄表员开展“假如我是客户经理”抄表员服务角色转换演讲竞赛,引导抄表员主动思考如何重新定位新角色、提升工作技能水平、科学管理抄表片区、用心做好国家电网移动的窗口,给用户提供更好的用电体验。